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이용안내 FAQ

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제목 Q. 반품 택배비는 얼마인가요?
작성자 민화몰 (ip:)
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  • 작성일 2023-12-19
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A.
*고객 변심에 의한 반품의 경우
월간 <민화>, ㈜디자인밈 상품은 로젠택배(1588-9988)를 통해 회수되며, 교환/환불 시 왕복택배비 6,000원을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
(반품의 경우, 초도배송비 + 반송배송비 / 교환의 경우, 반품배송비 + 재배송비)
반품 택배비는 무통장 입금 방식으로만 결제 가능하니 이점 참고해주시기 바랍니다.

업체 발송 상품은 업체에서 이용한 택배사를 이용해 업체측으로 착불 반송하시고, 왕복택배비(업체별 다름)를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
(반품의 경우, 초도배송비 + 반송배송비 / 교환의 경우, 반품배송비 + 재배송비)

*상품불량/오배송으로 인한 반품의 경우
상품 불량 또는 오배송이 확인되었을 경우 민화몰(업체 발송의 경우 업체 측)에서 택배비를 부담합니다.
이 경우 배송비 차감없이 상품금액 전액을 환불해드립니다.
단, 고객 부주의로 인한 상품 훼손 및 변형, 오염 등의 경우에는 반품이 불가능할 수 있습니다.


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